Política de frete

Información de Contacto

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Si tienes cualquier duda, problema con tu pedido, o quieres ejercer alguno de tus derechos como consumidor, estos son nuestros canales oficiales de contacto.

Correo electrónico

windbosssuport@outlook.com

Este es nuestro canal principal y oficial de atención al cliente. Te recomendamos incluir siempre tu número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.

Horario de atención

Atendemos de 9:00 a 18:00, horario de Brasilia (GMT-3), de lunes a viernes.

Tiempo medio de respuesta

Respondemos en un plazo medio de 24 horas, en días hábiles. Atendemos las consultas por orden de llegada, así que agradecemos tu paciencia si el volumen de mensajes es alto en un momento dado.

Dirección de correspondencia

Windboss opera desde Brasil.

Canales oficiales

Nuestro único canal oficial de atención es el correo electrónico indicado arriba. Windboss no ofrece atención por teléfono, WhatsApp ni ningún otro canal en este momento. Si recibes un mensaje de alguien que dice representar a Windboss por otro medio (redes sociales, WhatsApp, SMS u otro), no lo consideres oficial y verifica cualquier solicitud escribiéndonos directamente a windbosssuport@outlook.com. Esto es especialmente importante para protegerte de intentos de fraude o suplantación de nuestra marca.


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